店舗マネジメントシステム
経営者と従業員、同じ方向を向いていますか？
経営者と現場のズレ、どこの会社でもあると思います。
下記のような声を聞きますが、解決策として効果が高く継続しやすいのが同じ情報を見る（情報の共有化）です。
| ＜経営者の声＞ ・命令、指示は行っている ・自走する社員になって欲しい ・数字に対して意識を高めて欲しい | ＜従業員の声＞ ・会社の命令、指示に従っている ・接客だけで忙しい ・店舗数字が共有されていない |
情報共有とは・・・、何をすればいいのでしょうか？
上記のように経営者（管理職）と従業員、お互い見ている方向が違います。
期首に目標設定を行っていると思いますが、日々の忙しさに目標を忘れてしまうのが現状です。
そこで経営者が常に意識している「目標」「現在地（実績値）」を従業員にも共有、意識してもらうことが重要です。
＜解決策＞従業員に問題があるのではなく「知る」「考える」「気づく」環境を作ることです
解決策１：社員が自発的に「知る」「考える」「気づく」機会を増やすために、年度目標や店舗の数字などを確認できる環境を提供する
解決策２：共有した情報を毎日（定期的）に見る習慣をつける ※毎朝の朝礼時に確認など
研修で人が変わる、成長すると思ってないでしょうか。
研修によって一時的に意識が高まることはあっても、多くの場合その効果は持続しません。
真に行動変容を生み出すのは、現場における“自らの気づき”です。
自ら気づいたことは当事者意識と結びつき、日々の業務に自然と組み込まれることで継続につながります。
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現状はどうなのでしょうか（経営者にヒアリングしてみました）
経営者、管理職の方々にアポを取り、現状の課題、当社システムについてヒアリングしてみました。
さらに、当社システムを説明したところ80％以上の企業の方に興味をもっていただきました。
しかし、現状の機能では満足されず下記のような声をいただきました。
パソコンが苦手な薬剤師でもスグに使えるようにシンプルな操作性にして欲しい
新入社員、パートさんにも使っていただきたいので専門用語は控えてほしい
高機能すぎると使わなくなるので分かりやすい機能が欲しい
業務負荷が軽減できる機能が欲しい
離職防止につながる機能が欲しい
＜結果＞
・現状：従業員の数字に対する意識の低さを認識しているものの、何も対策はしていない
・要望：高機能、複雑なシステムは使わなくなるので分かりやすいシンプルなシステムが欲しい！
STOTCH（ストッチ）をご提案します！
売上管理システムはどの企業も導入しています。
今必要なのは、情報共有を目的とした「目標管理」「実績管理」「シフト管理」「離職防止」などを1つにまとめたSTOTCH（ストッチ）です！
※十数社の経営者/管理職の方々の声を反映し必要な機能だけを集約したシステムです
※新入社員、パートスタッフでも理解できるように専門用語NG、分かりやすい操作性を重視しました
・数字を共有して、経営的思考を！
・情報を共有して、業務効率化を！
・感謝を共有して、離職を減らす！
| ①ダッシュボード機能 | [全社で共有] 年度目標の達成率を表示、昨対比を表示、本日のシフト表を表示 |
| ②店舗目標機能 | [全社で共有] 店舗の年間、月間目標の実績値、達成率を表示 ※目標設定 |
| ③本社連絡機能 | 本社から社員への連絡（アンケート機能あり） |
| ④店舗情報機能 | [全社で共有] 店舗情報、周辺施設情報を集約 |
| ⑤Thank you機能 | [全社で共有] 社員同士で感謝ポイントを付与しあう（感謝、貢献の見える化） |
| ⑥掲示板機能 | [全社で共有] 重要連絡事項を掲示 |
| ⑦施設予約機能 | [全社で共有] 会議室、共有備品の予約 |
| ⑧シフト表機能 | [全社で共有] 各店舗のシフト表を共有（全店舗のシフト表が閲覧可） ※店舗シフト表を所属スタッフで編集/閲覧 |
| ⑨個人目標機能（開発中） | [個人と上司で共有] 個人の年度目標を管理 |
＜ロミンガーの法則＞
「7・2・1の法則」とは、人が成長するために「何からどのくらいの割合で学びを得るのか」を示した法則。 人は7割を「仕事上の経験（気づき）」、2割を「上司や先輩からの助言やフィードバック」、残りの1割を「研修などのトレーニング」から学ぶと言われている。
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STOTCH導入後にやることは2つだけです
下記のルールを従業員に徹底していただく運用をお願いします。
■1日1回、STOTCHを見る習慣を従業員に徹底する
1日1回でも構いませんので見る習慣をルール化してください。（おすすめは 出社時と退社前 にSTOTCHを確認する運用ルールです）
日々の目標確認、現状把握が数字に対する意識強化を大きく向上させます。
■店舗に関する情報が更新されたらSTOTCHに入力する
情報の更新をリアルタイムで反映することで、チーム全体の業務効率化が進みます。
導入メリット
当社が提供するSTOTCH（ストッチ）は小さなキッカケでしかありません。
そのキッカケ（社員の意識を変える環境、情報共有）が今までありませんでした。
＜導入メリット＞
・目標、実績数字に対する意識向上
・感謝を称え合う事で離職防止
・情報共有、集約することで業務効率化
・全スタッフのスケジュールを共有し業務効率化（自宅からでに確認可）
・アンケートメールによる業務効率化
・施設、共有物管理の効率化
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こんな企業にオススメ
STOTCH（ストッチ）は従業員の意識強化、情報共有（気づき）を目的したグループウェアです。
1店舗運営、複数店舗運営、一般企業でも情報共有は重要ですので業界問わず様々な企業にオススメしています。
| カラオケ | マンガ喫茶 | 整体/マッサージ | 雑貨店/インテリアショップ |
| ファストフード/カフェ | ファミレス | 飲食店/居酒屋 | スーパー |
| ドラッグストア/調剤薬局 | 100円ショップ | アパレル（衣料品） | 美容室/理容室 |
| フィットネスジム | 不動産 | ネイルサロン/エステ | 学習塾/カルチャースクール |
| 接骨院/鍼灸院 | 介護施設 | 歯科/クリニック | 一般企業 |
導入事例
お申込み、登録情報の準備をいただいてから約1カ月もあれば利用できます。
1週目：基本情報（店舗リスト、部署リストなど）、利用者情報を収集しミュートスに提出
2週目：過去の売上データを収集しミュートスに提出
3週目：ミュートスが上記データをSTOTCHに登録
4週目：利用者にパスワードメールが送信されパスワードをご自身で登録（利用開始！）
＜A社の課題＞
・従業員の「数字に対する意識の低さ」に課題を感じていた
＜導入ポイント＞
・社長自らが窓口となり、非常にスピード感をもって導入を進めていただいた
・まずは課長以上で運用を開始し、習熟後に全従業員へと展開
・メールアドレスは全従業員分発行済みのため、本システムの「本社連絡」機能は使用しない方針
※STOTCHは使用しない機能を非表示設定可能
＜B社の課題＞
・従業員の「数字に対する意識の低さ」に課題を感じていた
・現在利用しているグループウェアでは機能が不十分であり、コスト削減も求めている
＜導入ポイント＞
・導入済のグループウェアを解約しコスト削減を実現
・日々の売上データは、閉店後に最終退出者がシステムへ登録する運用ルールとした
・自宅からも利用可能とするため、社内ルールを一部改定
・ThankYou（感謝ポイント）機能の積極的な活用を推進いただいた
・毎日午前中に1回、本システムへログインし内容を確認することをルール化
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利用者の声
シンプルな構造なので新入社員でも悩まず使えています
エクセル（紙）で運用していたシフト表、今は自宅から最新状況が確認できるのでとても便利です
所属店舗、他店舗の数字を見る習慣がつき、従業員の意識が変わってきました
従業員同士で褒めたたえる機能により従業員の関係性がよくなりました
店舗の情報をシステムに集約したことで引継ぎ漏れが減りました
シフトを作成する際、全員で同じシフト表を見ながら調整できるので簡単にシフト調整ができました
よくある質問
質問：STOTCHの操作は難しくありませんか？
回答：STOTCHは誰でもすぐに使えるようにシンプルな構造で設計されています。
新入社員やパートの方々、パソコンが苦手な方にも使用していただくことを想定し、シンプルな構成にしています。また専門用語は使用していません。
質問：STOTCHとはどのようなシステムですか？
回答：STOTCH（ストッチ）は、情報共有を中心に業務効率化、コミュニケーション不足を解消するグループウェアです。
「目標管理」「実績管理」「シフト管理」「社員連絡」などを一元化し、社員が自発的に行動できる環境を提供します。
質問：離職防止機能とはどんな機能ですか？
回答：助けてもらったり、すばらしい行動をしているスタッフにサンキューコメント＆ポイントをプレゼントする機能です。
今まで感謝を伝える場がありませんでしたので、感謝の見える化、貢献の見える化に繋がり、店舗内コミュニケーションが円滑になります。
（例えば、落ちているゴミを拾ってくれた/トイレ掃除をしてくれた・・・など）
SNS時代により承認欲求が強い今、感謝（いいね）されることで退職者を減らします。
質問：日々の売上数字はどのように登録するのでしょうか
回答：日々の売上データは退社する前（売上が締まった）段階でシステムに手動で登録していただきます。
質問：シフト表は自宅からでも閲覧できるのでしょうか？
回答：はい、できます。
機能ごとに社内からのみ利用可、社外からでも利用可の設定が可能です。
例えば、A機能は社内からのみ利用可、B機能は社外からでも利用可にすることができます。
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推奨環境
STOTCH（ストッチ）はWebブラウザ上（パソコン、タブレット、スマートフォン）でご利用いただけます。
また、社内のみ利用可、自宅からでも利用可など制限をかけることもできます。
■Windows
・Microsoft Edge最新版（Chromium版のみ）
・Google Chrome最新版
■macOS
・Safari最新版
・Google Chrome最新版
お問い合わせ/資料請求
■STOTCH導入を検討される企業の皆様：お気軽に「資料請求」「お問い合わせ」ください（資料に料金を記載しています）
■販売代理店を検討される法人の皆様：お気軽に「お問い合わせ」ください（代理店登録料：無料）
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開発者ブログ
・退職者が増えてるな・・・ ・
・数字に対する意識を高めるにはどうすれば・・・ ・
・情報共有されてないな・・・ ・
・指導してきたけど行動変化は見られないな・・・
STOTCH（ストッチ）は店舗運営者の声を集約したシステムです。
このブログでは、企画背景、機能の使いこなし方、さらには今後のアップデート情報などをお届けします。