店舗マネジメントシステム

こんな課題はありませんか。(要望をいただきました)

<商談をしていると、下記のような課題をお聞きします>
●(課題)店長によって管理レベルが違う
●(課題)数字、目標に対する意識にバラつきがある
●(課題)本部が現場の状況を把握できない
●(課題)退職者が多く、採用費が増えている



<下記のような要望をいただきました>
●数字、目標に対する「意識を向上」させたい
●高機能だと使わなくなるので誰でも使えるように「単純なシステム」が欲しい
●「専門用語を使わない」システムが欲しい
●導入するからには、「従業員の負荷が軽減できる」システムが欲しい
●何をしていいのか分からないので「話しやすい職場作り(離職防止)」につながる機能が欲しい

課題を放置することが最大のリスクです

属人化した店舗・組織を放置すると 次のような状態に陥りやすくなります。
●(課題)店長によって管理レベルが違う → (放置)次世代を担う人材が育たない
●(課題)数字、目標に対する意識にバラつきがある → (放置)ライバル企業との売上の差が広がる
●(課題)本部が現場の状況を把握できない → (放置)本部の意思決定が遅れ、改善が後手に回る
●(課題)退職者が多く、採用費が増えている → (放置)SNSで会社批判が始まる

Webサイトではお伝えしきれない詳細な内容を、資料でわかりやすくご紹介しています。
(掲載内容:企画背景、機能紹介、画面イメージ、料金体系、導入企業の声など)

STOTCH(ストッチ)が課題を解決します!

STOTCH(ストッチ)は単なる業務管理ツールではありません。
STOTCH(ストッチ)を見続けることで「誰でも、いつでもマネジメントができる状態をつくる」 それがSTOTCH(ストッチ)の設計思想です。

●全従業員で同じ数字、目標を共有
●全従業員で店舗、組織に関する情報を共有
●感謝の見える化により、コミュニケーションが活発化(離職防止)
STOTCH(ストッチ)は人が代わっても同じ品質のマネジメントができる状態を支えます。

<STOTCH(ストッチ)からのご提案>
解決策①:従業員が自発的に「知る」「考える」「気づく」機会を増やすために、目標や店舗数字などをいつでも確認できる環境を提供します
解決策②:共有した情報を定期的に見ることで従業員の意識が変わります

解決策③:感謝を見える化することで、職場のコミュニケーションが活性化され退職者が減ります 

全従業員に店長と同じ情報を共有し、同じ視点で仕事をすることで店長と同じ意識や課題感を持つことができます。
その結果、一人ひとりの意識が高まり店舗力の向上につながります。(次世代を担う人材も同時に育ちます)

機能名詳細
①ダッシュボード[全社共有] 年度目標の達成率を表示、昨対比を表示、本日のシフト表を表示
②店舗目標[全社共有] 店舗の年間、月間目標の実績値、達成率を表示
③本社連絡本社から従業員への連絡(アンケート機能あり)
④店舗情報[全社共有] 店舗情報、周辺施設情報を集約
⑤Thank you[全社共有] 従業員同士で感謝ポイントを付与しあう(感謝、貢献の見える化=離職防止)
⑥掲示板[全社共有] 重要連絡事項を掲示
⑦施設予約[全社共有] 会議室、共有備品の予約
⑧シフト表[全社共有] 毎月のシフト表を登録(全店舗のシフト表が閲覧可)
⑨お客様メモ(開発中)[全社共有] お客様のこだわり/習慣/状況を登録(担当者不在でも対応可能にする)
⑩トラブル(開発中)[全社共有] トラブル内容、対応内容、再発防止策を登録(トラブル防止/研修資料として活用等)

※使いたい機能を選択することができます
※自宅からでも利用可能です

<料金プラン>
●ベーシックプラン(全ての機能が使用できます)
●ライトプラン(3機能のみ使用できます)

※利用者数によって値引きを検討します
※詳しくは、資料請求、お問い合わせください

<STOTCH(ストッチ)導入後にすることは2つだけです>
●STOTCH(ストッチ)を見る習慣をつけていただく(数字/目標に対する意識強化)
●店舗に関する情報が更新された際はSTOTCH(ストッチ)に入力していただく(情報集約/業務効率化)

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(掲載内容:企画背景、機能紹介、画面イメージ、料金体系、導入企業の声など)

導入メリット

店長一人の推進力には限界があります。
店舗や組織で働くすべての従業員に目標を共有し、同じ方向に意識を向けることが成功への最短ルートです。

STOTCH(ストッチ)を使い続けることで
・社員一人ひとりが主体的に考え、自律的に行動する組織づくりにつながります。
・社内コミュニケーションが活性化し、離職率の低下にも貢献します。

【導入メリット①】数字・目標の共有
全店舗の実績や達成率、目標を共有し、日々見ることで数字、目標に対する意識が変わります。(自然と人材育成につながります)

【導入メリット②】情報の共有
店舗に関する連絡事項、シフト表など共有し、伝達漏れや認識のズレ、引継ぎ漏れを防ぎます。(エクセルでの管理はやめましょう)

【導入メリット③】感謝の共有
日々の小さな貢献、感謝を見える化し、コミュニケーションを高め、話しやすい職場環境を作り退職者の減少につながります。

【導入メリット④】コスト削減
別々のサービスを契約するよりコストを抑えてご利用いただけます。

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こんな企業にオススメ

●多店舗、多事業展開を行っている企業
●デジタル化が進んでいない企業(PC操作が苦手な方でも直感的に使えます)
●本部と複数の事業所、拠点を持つ組織
●店舗運営の標準化、見える化を進めたい企業
※経営者が求める組織作りを目指しませんか(数字、目標に対する意識強化、離職対策は多くの経営者に賛同いただきました)

カラオケマンガ喫茶整体/マッサージ雑貨店/インテリアショップ
ファストフード/カフェファミレス飲食店/居酒屋スーパー
ドラッグストア/調剤薬局100円ショップアパレル(衣料品)美容室/理容室
フィットネスジム不動産ネイルサロン/エステ学習塾/カルチャースクール
接骨院/鍼灸院介護施設歯科/クリニックホテル/旅館


<導入事例>
【要望①】従業員の「数字、目標に対する意識の低さ」に課題を感じていた
【要望②】現在、複数のサービスを契約しているのでコスト削減したい
【要望③】職場の雰囲気を変えたい(コミュニケーションを活性化させたい)

【導入後①】導入済のグループウェアを解約しコスト削減を実現
【導入後②】日々の売上データは、閉店後に最終退出者がシステムへ登録する運用ルールとした
【導入後③】自宅からでも利用可能とするため、社内ルールを一部改定
【導入後④】ThankYou(感謝ポイント)機能の積極的な活用を推進いただいた
※利用者情報をいただいてから約1カ月で利用開始できます

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利用者の声

シンプルな構造なので新入社員でも悩まず使えています

エクセル(紙)で運用していたシフト表、今は自宅から最新状況が確認できるのでとても便利です

所属店舗、他店舗の数字を見る習慣がつき、従業員の意識が変わってきました

従業員同士で褒めたたえる機能により従業員の関係性がよくなりました

店舗の情報をシステムに集約したことで引継ぎ漏れが減りました

シフトを作成する際、全員で同じシフト表を見ながら調整できるので簡単にシフト調整ができました

よくある質問

質問:STOTCH(ストッチ)の操作は難しくありませんか?

回答:STOTCH(ストッチ)は誰でもすぐに使えるようにシンプルな構造で設計されています。
新入社員やパートの方々、パソコンが苦手な方にも使用していただくことを想定し、シンプルな構成にしています。また専門用語は使用していません。

質問:離職防止機能とはどんな機能ですか?

回答:助けてもらったり、すばらしい行動をしているスタッフにサンキューコメント&ポイントをプレゼントする機能です。
今まで感謝を伝える場がありませんでしたので、感謝の見える化、貢献の見える化に繋がり、店舗内コミュニケーションが円滑になります。
(例えば、落ちているゴミを拾ってくれた/トイレ掃除をしてくれた・・・など)
SNS時代により承認欲求が強い今、感謝(いいね)されることで退職者を減らします。

質問:日々の売上数字はどのように登録するのでしょうか

回答:日々の売上データは退社する前(売上が締まった)段階でシステムに手動で登録していただきます。

質問:シフト表は自宅からでも閲覧できるのでしょうか?

回答:はい、できます。
機能ごとに社内からのみ利用可、社外からでも利用可の設定が可能です。
例えば、A機能は社内からのみ利用可、B機能は社外からでも利用可にすることができます。

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推奨環境

STOTCH(ストッチ)はパソコン、タブレット、スマートフォンでご利用いただけます。
また、社内のみの利用や自宅からの利用など、利用範囲に制限をかけることも可能です。

■Windows

・Microsoft Edge最新版(Chromium版のみ)
・Google Chrome最新版

macOS

・Safari最新版
・Google Chrome最新版

お問い合わせ/資料請求

■STOTCH導入を検討される企業の皆様:お気軽に「資料請求」「お問い合わせ」ください(資料に料金を記載しています)

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開発者ブログ

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