店舗管理システム - 株式会社ミュートス - MYTHOS CO.,LTD.

（調剤薬局/美容院など）経営者・エリアマネジャーの要望・課題

お客様と接しているのは、本社スタッフではなく店舗スタッフです。
店舗スタッフの効率化、意識改革を中心にした店舗目線のクラウドサービスです。

■（課題1）接客を理由に客数、売上対策等に無関心の店舗従業員が多いので、店舗従業員の意識を変えたい！
■（解決1）ダッシュボード機能で解決！
前日の売上・客数、年度目標などの情報を集約した「ダッシュボード機能」。
「ダッシュボード機能」を見ながら朝礼を開催して頂ければ、自然と店舗数字に興味を持ち、店舗の変化に気づくようになります。
※店舗数字を日々共有することで本部との連携強化
※命令、指示は一時的な行動変化を起こすものの、ゆとり世代、さとり世代は退職、会社批判につながります

■（課題2）一緒に働いているスタッフに対し、どのように感謝を伝えればいいのか分からない！
■（解決2）感謝ポイント機能で解決！
助けてもらった、すばらしい行動をしているスタッフに「感謝ポイント」をプレゼントしてください。
感謝の意を表現しつつ、貢献の見える化にも繋がり、店舗内コミュニケーションが円滑になります
（例えば、落ちているゴミを拾ってくれた/トイレ掃除をしてくれた/泣いているお子さんをあやしてくれた）
SNS時代により承認欲求が強い今、感謝（いいね）されることで退職者も減少します。
※離職防止策にも有効です

■（課題3）退職者が多く、引き継ぎに手間がかかる（属人的情報管理から脱却したい）
■（解決3）店舗情報機能で解決！
店長しか知らない情報（ノウハウ）、または長年勤めているパートさんしか知らない情報（ノウハウ）が多々存在します。
この人たちが職場を離れる際、情報の引き継ぎに手間がかかり、必ず伝達漏れが生じます。
いつ、誰が職場を離れる事になっても店舗運営に影響が無いように、店舗、周辺施設情報、ノウハウを「店舗情報」機能に集約し一元管理します。
異動してきた方もスグに情報の引継ぎ（共有）ができます！

■（課題4）店舗からの返信が遅い！
■（解決4）本社連絡機能で解決！
本社からの連絡に対して返事が遅い理由は2つあります。
1つ目はメールに気づいていない、2つ目は返信するのがメンドクサイ。
1つ目のメールに気づいていない件は、出社時、退社時にメールを見るなどの社内ルールで対応してください。
私たちは、返信方法をラクにする機能でサポートします。
具体的には、「お疲れさまです、今日は●●でしたね・・・」などの挨拶文を排除し、数字入力、または選択するだけの返信機能にしました。
本社側には集計機能、既読確認機能があるので管理もラクになります。

シンプルな機能だから使いやすい！低価格を実現！
毎日店舗数字を確認し、店舗数字に対する意識を変える！
経営者・エリアマネジャーの要望を集約したクラウドサービス（Stotch）をご紹介します。

多店舗運営(調剤薬局・美容院など)にオススメ！店舗管理システム

経営者、店舗運営責任者の不満、課題意識（調剤薬局、美容院など）
・売上、客数に対する意識が低い
・年度目標に対する意識が低い
・競争意識が低い
・パソコン1台を共有している為、メールに気づかない、伝言ミスが起きる
・店舗に関する情報が集約されてない
・退職をちらつかせる

経営者、店舗運営責任者の課題を解決する店舗管理システム！　※意識改革・情報共有・離職防止
（機能１）ダッシュボード：朝礼時にチェックすべき前日の店舗数字を表示
（機能２）本社連絡：本部から店舗従業員に連絡（既読確認/アンケート機能付き）
（機能３）年度目標：売上、客数などの店舗年度目標値を表示
（機能４）店舗情報：基本情報、店舗周辺情報などを表示
（機能５）スケジュール：所属スタッフのスケジュール確認（他店舗スケジュールも確認可）
（機能６）掲示板：全社員への重要な連絡事項のみを掲示
（機能７）感謝ポイント：従業員同士が感謝ポイントを付与しあい感謝の見える化（離職防止・チームワーク向上）
※命令、指示は一時的な行動変化を起こすものの、ゆとり世代、さとり世代は退職、会社批判につながります。
　店舗数字に意識が向く環境を作る事をおススメします。
　

利用イメージ

＜ポイント①＞朝礼時にチェックすべき情報を集約！（毎日確認→意識改革）
毎日ダッシュボード機能（前日の売上、客数等）を確認することで自然と店舗数字に目が向き、店舗従業員の意識を変えます。
※共通数字を毎日見る事で店舗従業員とエリアマネージャーとの連携が強化されます


＜ポイント②＞伝言ミス・漏れ・遅れを解消！
今まで1つのPCを店舗従業員で共有していた為、伝言ミス、漏れ、遅れが多発していました。
今後は自身のパソコンまたはスマホで本部からの連絡、店舗数字を確認する事が出来ます。
※全従業員にメアドを発行しなくても個別連絡可



＜ポイント③＞店舗力を上げる！
意識改革（店舗数字）は店長だけでなく新入社員にも共有することで店舗力（推進力）が高まります。
※店長一人では推進力が弱く、店舗所属スタッフ全員を巻き込むことが重要です

推奨環境

STOTCHはWebブラウザ上でご利用いただけます。
クライアントOS上で動作するWebブラウザーのみを動作保証いたします。

■Windows
・Microsoft Edge最新版（Chromium版のみ）
・Google Chrome最新版

■macOS
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・Google Chrome最新版

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