店舗マネジメントシステム

上司の指示と現場の行動にズレはありませんか？

本社と現場のズレ、どこの会社でもあると思います。
実際、どんなズレがあるのでしょうか。

どうすれば経営者、従業員が同じ方向を向いて仕事をするのでしょうか？

上記のように経営者/管理職と従業員に認識の齟齬があることがハッキリしました。

＜課題＞
・忙しいから忘れてしまう！情報が共有されてない！私たちはガンバっている！

＜解決策＞
・情報共有（社員に問題があるのではなく、「知る」「考える」「気づく」環境が無いんです）
STEP１：社員が自発的に「知る」「考える」「気づく」機会を増やすために、年度目標や店舗の数字などを確認できる環境を提供する。
STEP２：共有した情報を毎日（定期的）に見る習慣をつけさせる　※毎朝の朝礼時に確認、発表するなど

情報共有できる「STOTCH（ストッチ）」をご提案します

別々に管理していた「目標管理」「実績管理」「シフト管理」「社員連絡」「離職防止」などを1つにまとめたグループウェアがSTOTCH（ストッチ）です。
※十数社の経営者/管理職の方々の声を反映し必要な機能だけを集約したシステムです

①ダッシュボード機能	年度目標の達成率を表示、昨対比を表示、本日のシフト表を表示
②店舗目標機能	店舗の年間、月間目標の実績値、達成率を表示　※目標設定
③本社連絡機能	本社から社員への連絡（アンケート機能あり）
④店舗情報機能	店舗情報、周辺施設情報を集約
⑤Thank you機能	社員同士で感謝ポイントを付与しあう（感謝、貢献の見える化）
⑥掲示板機能	重要連絡事項を掲示
⑦施設予約機能	会議室、共有備品の予約
⑧シフト表機能	各店舗のシフト表を共有（全店舗のシフト表が閲覧可）　※店舗シフト表を所属スタッフで編集/閲覧
⑨個人目標機能（開発中）	個人の年度目標を管理

＜ロミンガーの法則＞
「7・2・1の法則」とは、人が成長するために「何からどのくらいの割合で学びを得るのか」を示した法則。 人は7割を「仕事上の経験（気づき）」、2割を「上司や先輩からの助言やフィードバック」、残りの1割を「研修などのトレーニング」から学ぶと言われている。

（STOTCHとは）シンプルだから「始めやすい！」「続けやすい！」「理解しやすい！」

STOTCH（ストッチ）は、毎日使用する事を想定していますのでシンプルな設計にしています。
シンプルな仕組みだからこそ、始めるのに特別な準備や知識は不要です。
直感的に使えるため、すぐに理解できてストレスなく取り組めます。
また、続ける上での障壁も少なく、日々の中で自然と習慣化しやすいのが大きな魅力です。。

① [ダッシュボード機能] 社員の意識を変えたい！

前日の売上・客数、年度目標などの情報を集約した「ダッシュボード機能」。
「ダッシュボード機能」を見ながら朝礼を開催することで自然と店舗数字に興味を持ち、店舗の変化に気づくようになります。
※店舗数字を日々共有することで本部と同じ目線になります

② [店舗目標機能] 年度目標を忘れないように！

年度目標を作った後、半年後または1年後にしか見る事がないとお聞きします。
「店舗目標機能」では、年度目標の進捗率、月間目標の進捗率が確認でき、社員が同じ方向に向かってガンバるようになります。
さらに、他店舗の年度目標、進捗率も確認できるので、競争意識が自然と芽生えるようになります。

③ [本社連絡機能] メールの返信が簡単！

本社からの連絡に対して返事が遅い理由は2つあります。
1つ目はメールに気づいていない、2つ目は返信に手間がかかる。
1つ目のメールに気づいていない件は、出社時、退社時にメールを見るなどの社内ルールで対応可能です。
私たちは、2つ目の「返信に手間がかかる」をラクにする「本社連絡機能」でサポートします。
具体的には、「お疲れさまです、今日は〇△□でしたね・・・」などの挨拶文を排除し、数字入力、または選択するだけの返信機能にしました。
本社側は集計機能があるので管理もラクになります。

④ [店舗情報機能] 引き継ぎを簡単に！

店長しか知らない情報（ノウハウ）、または長年勤めているパートさんしか知らない情報（ノウハウ）が多々存在します。
この人たちが職場を離れる際、情報の引き継ぎに手間がかかり、さらに伝達漏れが必ず生じます。
いつ、誰が職場を離れる事になっても店舗運営に影響が無いように、店舗、周辺施設情報、ノウハウを「店舗情報機能」に集約し一元管理します。
異動してきた方もスグに情報の引継ぎ（共有）ができます。

⑤ [Thank you機能] 離職を減らす！

今まで、感謝を伝える場がありませんでした。
そこで、助けてもらった、すばらしい行動をしているスタッフに「Thank youポイント」をプレゼントしてください。
感謝の見える化、貢献の見える化にも繋がり、店舗内コミュニケーションが円滑になります。
（例えば、落ちているゴミを拾ってくれた/トイレ掃除をしてくれた/泣いているお子さんをあやしてくれた）
SNS時代により承認欲求が強い今、感謝（いいね）されることで退職者も減少します。

⑥ [掲示板機能] 重要連絡事項を一元管理！

重要事項をメールしても他のメールに埋もれてしまいます。
そこで、重要事項は「掲示板機能」に登録しておくことですぐに探すことができます。

⑦ [施設予約機能] 使いたい時に使える！

使いたい時に会議室、デジタルカメラが使われている事ありませんか？
そこで、店舗ごとに会議室、共有備品を登録し、使用予約ができるのが「施設予約機能」です。

⑧ [シフト表機能] シフト表を全員で共有！

エクセルでシフト表を管理しているので、シフト表が更新されるたびに印刷しなければならないので手間かつ最新状況が分からないという声を聞きます。
そこで、各店舗のシフト表を所属スタッフで登録、閲覧できるのが「シフト表機能」です。
※所属店舗のシフト表だけでなく、全店舗のシフト表も確認できます（自宅からでも閲覧可）

⑨ [個人目標機能] 自分の目標も意識させる！　※開発中

年に1回年度目標を作成しますが、作成後放置している企業が多数です。
そこで、自身の目標を常に確認できるよう「個人目標機能」を追加しました。
※色々なツールで管理するのではなく、必要な情報はいつでも確認できるようSTOTCH（ストッチ）に実装しました

導入メリット

当社が提供するSTOTCH（ストッチ）は小さなキッカケでしかありません。
そのキッカケ（社員の意識を変える環境、情報共有）が今までありませんでした。
※既に運用されている目標設定、情報共有の運用をSTOTCH（ストッチ）に変えるだけです

＜導入メリット＞
  店舗数字に対する社員の意識強化
  業務効率化
  離職防止（コミュニケーション強化）
  コスト削減

こんな企業にオススメ

STOTCH（ストッチ）は従業員の意識強化、情報共有（気づき）を目的したグループウェアです。
1店舗運営、店舗を運営していない一般企業でも情報共有は重要ですので、業界問わず様々な企業にオススメしています。
※アルバイト、パートさんも大きな戦力ですので、より多くの方々に使用していただく事を推奨しています（利用者数制限はありません）

カラオケ	マンガ喫茶	整体/マッサージ	雑貨店/インテリアショップ
ファストフード/カフェ	ファミレス	飲食店/居酒屋	スーパー
ドラッグストア/調剤薬局	100円ショップ	アパレル（衣料品）	美容室/理容室
フィットネスジム	不動産	ネイルサロン/エステ	学習塾/カルチャースクール
接骨院/鍼灸院	介護施設	歯科/クリニック	一般企業

利用者の声

推奨環境

STOTCH（ストッチ）はWebブラウザ上（パソコン、タブレット、スマートフォン）でご利用いただけます。
また、社内のみ利用可、自宅からでも利用可など制限をかけることもできます。
※（例）A、B、C、D機能は社内から利用可、D機能は社外からでも利用可など

（お問い合わせ）資料請求・料金について

＜店舗運営されている企業の皆様＞
社員の意識改革には時間がかかります。
自分がどのような状況に置かれているか気づく環境、数字を見る習慣を根付かせ、社員の数字（売上、目標）に対する意識強化を目指しませんか。
まずは下記からお気軽にお問い合わせください。

＜代理店の皆様＞
STOTCH（ストッチ）を一緒に販売していただける代理店（法人）を募集しています。
資料請求、お問い合わせ等、下記からお願い致します。
※代理店登録料：無料

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