個人情報保護方針
個人情報保護の理念
株式会社ミュートス（以下、当社）は、WEBサービス事業、システムインテグレーションサービス事業を核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。
したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。
方針
- 個人情報の取得、利用及び提供に関して
- 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
- 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
- 個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
- 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。
- 目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。
- 法令、国が定める指針その他の規範に関して
法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）に関して個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を
常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者（以下、「従業者」という）に周知し、遵守いたします。 - 個人情報の安全管理に関して
- 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理の
ための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。 - 点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
- 安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。
- 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理の
- 苦情・相談に関して
苦情・相談に関して個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体
制を構築し、誠意をもって対応いたします。 - 継続的改善に関して
- 当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事
故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。 - 改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。
- 当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事
株式会社ミュートス
代表取締役社長 富山慎二
＜個人情報問合せ窓口＞
〒541-0056
大阪市中央区久太郎町2-2-7 山口興産堺筋ビル3階
株式会社ミュートス 個人情報問合せ窓口
電話：06-6266-0440（平日9:00 ～ 17:30）
e-mail：このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。
個人情報の取扱いについて
当社は個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針をもとに、個人情報保護規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
当社は、JISQ15001 要求事項 A.3.4.2.4およびA.3.4.4.3に従い、以下の内容を公表します。
【ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的】
| 個人情報の種別 | 利用目的 | 開示区分 |
|---|---|---|
| 取引先から委託されたデータ | 受託業務遂行のため | 非開示 |
| 当社各種サービスにて取得した個人情報 | 当社の各サービスのご利用に際して、提供いただく個人情報の利用目的は、各サービス利用規約の個人情報の取り扱いについての条項をご確認下さい。 | 非開示 |
【開示対象個人情報の利用目的】
| 個人情報の種別 | 利用目的 |
|---|---|
| 資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報 | お問い合わせへの対応 サービスに関するご案内 |
| お取引先情報 | お取引先との連絡、契約の履行、履行請求、メールマガジン等の情報提供、アンケート実施 |
| 採用候補者・応募者の方に関する情報 | 採用選考、連絡 |
| 社員情報 | 人事、総務などの雇用管理 |
| CURASAWサービスの利用者に関する情報 | ニュースの配信、懸賞賞品の発送、ダイレクトメール、アンケート発送 |
【開示等の請求手続き】
当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して(1)開示のご請求、(2)利用目的の通知のご請求、(3)訂正のご請求、(4)追加のご請求、(5)消去のご請求、(6)利用停止又は第三者提供の停止のご請求、又は第三者提供の記録のご請求等（以下(1)から(6)を総称して「開示等のご請求」といいます。）にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。
開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、メールまたは書面郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。 なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、以下のいずれか１点の本人様が確認できる下記の書類（コピー）を同封してメールまたはご郵送ください。
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書 に加えて、下記の書類をご同封ください。
(1) 代理人様本人であることを確認するための書類（コピー）
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
(2) 委任状
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、１回の請求ごとに、500円（税込）の手数料をいただきます。
500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封またはお振込ください。
郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
振込手数料はお客様にてご負担下さい。
振込先：三菱UFJ銀行 新大阪北支店 普通 651674 株式会社ミュートス
請求者のメールアドレスまたは請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。
【個人情報の安全管理のために講じた措置について】
当社は個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針をもとに、個人情報保護規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
【当社の苦情や相談のお問合せ先】
＜個人情報問合せ窓口＞
〒541-0056
大阪市中央区久太郎町２－２－７山口興産堺筋ビル３階
株式会社ミュートス 個人情報問合せ窓口
tel：06-6266-0440（平日9:00 ～ 17:30）fax：06-6266-0450
e-mail： このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。
【当社の加盟する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情のお申し出先】
〒106－0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
電話：03-5860-7565 0120-700-779
※当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立てていただきたいと存じます。
しかしながら、当社の対応にてご満足頂けない場合には、お客様は上記の「認定個人情報保護団体」への苦情を申し立てることが出来ます。
個人情報保護管理者：豆田晃一
